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Retour à la boutiquePolitique de Retour
🔄 Politique de Retour & Service Après-Vente (SAV)
Comment retourner un produit ?
Vous pouvez demander un retour dans un délai de 7 jours suivant la date de livraison dans les cas suivants :
Rétractation (si le produit n’a pas été utilisé)
Produit non conforme
Produit endommagé ou cassé
Produit défectueux
Accessoire manquant
⚠️ En cas de rétractation, des frais de livraison seront appliqués.
Pour effectuer un retour, veuillez contacter notre service client aux numéros suivants :
📞 06 00 00 00 00 / 06 00 00 00 00
Lors du retour, le produit doit être restitué dans son état d’origine avec tous les accessoires fournis.
⚙️ Produits défectueux
Si l’un de vos produits est défectueux ou non conforme, vous bénéficiez des garanties légales prévues dans nos Conditions Générales de Vente.
Dans ce cas :
Vous pouvez le renvoyer gratuitement.
Le produit sera inspecté puis réparé ou remplacé selon son état.
ℹ️ Passé le délai de 7 jours, les frais d’envoi vers notre SAV sont à la charge du client.
🛠️ Service Après-Vente (SAV)
Bien que nous ne disposions pas encore d’un local dédié au SAV, notre équipe reste entièrement disponible pour vous assister à distance et vous orienter pour toute procédure de retour ou réclamation.
Email: contact@evotech.ma
Phone: 06 00 00 00 00